Automatyzacja procesów biznesowych może być stosowana w praktycznie każdym obszarze działalności firmy. Na przykład, w obszarze marketingu i sprzedaży można zautomatyzować proces generowania i wysyłania personalizowanych ofert, w obszarze finansów - proces fakturowania i raportowania, a w obszarze produkcji - monitorowanie i sterowanie procesami produkcyjnymi. Możliwości są praktycznie nieograniczone i zależą od potrzeb i charakteru działalności konkretnej firmy.